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Defensoría


Defensoría

De conformidad con la legislación vigente, BTG Pactual ha instituido un Defensor del Pueblo o del departamento de denuncia, cuya principal atribución es comprobar el estricto cumplimiento de las normas legales y la regulación en materia de derechos de los consumidores, y actuar como un canal de comunicación entre esta institución, nuestros clientes y otros usuarios de nuestros productos y servicios, incluyendo la mediación de conflictos.

Esperamos, pues, que nos puede ayudar a mejorar nuestros servicios, y estamos encantados de recibir sus comentarios / observaciones a través de los siguientes contactos:

Correo electrónico: compliance@btgpactual.com