Refracciones
N°27 | Silencio: Entre el refugio y la indiferencia
Inversiones digitales y salud financiera
En este BTG Podcast, Catalina Edwards conversa con José Antonio Rollán, Chief Digital Investments Officer de BTG Pactual, sobre la positiva recepción que ha tenido nuestra plataforma digital de inversiones, lanzada este año. Con una puntuación de 4,5 en las principales app stores y comentarios que destacan la simpleza y fluidez de la experiencia, esta herramienta se consolida como un espacio cercano, intuitivo y adaptado a distintos perfiles de inversionistas.
Hace 1 año
Plataforma de Inversiones Digitales
La plataforma de inversión digital de BTG Pactual ha recibido una recepción excepcionalmente positiva, con una calificación de 4.5 estrellas en ambas tiendas de aplicaciones, demostrando un alto nivel de satisfacción del usuario.
La plataforma ofrece una amplia gama de productos financieros, incluyendo depósitos, acciones, fondos mutuos y fondos internacionales, permitiendo a los usuarios diversificar sus carteras y alcanzar sus objetivos financieros.
Experiencia del usuario y asesoramiento
La interfaz intuitiva y la experiencia de usuario fluida se logran mediante la contextualización de la información según las necesidades y objetivos específicos de inversión de cada usuario.
Los asesores de alto nivel proporcionan asesoramiento personalizado a todos los usuarios, ayudándoles a definir sus planes de inversión, tolerancia al riesgo y metas financieras.
Herramientas y servicio al cliente
La plataforma ofrece una variedad de herramientas y recursos, como calculadoras de inversión, herramientas de planificación financiera y contenido educativo, para empoderar a los usuarios en la toma de decisiones financieras informadas.
El servicio al cliente proactivo incluye una función de chat en vivo, permitiendo a los usuarios resolver rápidamente cualquier problema o inquietud, lo que contribuye a construir confianza con la plataforma.
