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Al no identificarse no podremos enviar una respuesta oficial a su reclamo, solo lo gestionaremos según nuestros protocolos.

Describa claramente la mayor información que pueda proporcionar tales como: indicar si es cliente o no, proveedor u otro; los hechos acontecidos que motivan el reclamo, personas o entidad involucrada (Corredora de Bolsa, Banco, Administradora General de Fondos, otra entidad de BTG Pactual); fecha de los acontecimientos; petición que reclama; etc.

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Para consultas que puedan surgir en el proceso de gestión del reclamo y posterior respuesta oficial de éste, es necesario su correo electrónico o teléfono de contacto.

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